Вопросы и ответы
Чем занимается НейроСтудия «Сюрес»?
Мы помогаем бизнесу внедрять искусственный интеллект: проводим аудит процессов, проектируем решение, разрабатываем и интегрируем его с вашими системами, запускаем пилот и сопровождаем после запуска. В портфеле — более 10 реализованных проектов: от ИИ-ассистентов и чат-ботов до документооборота завода и корпоративного мессенджера с ИИ-агентом.
Какие ИИ-решения вы внедряете?
ИИ-ассистенты для сотрудников и клиентов, чат-боты для сайта и мессенджеров, голосовые боты, ИИ-документооборот с поиском по смыслу, автоматизацию продаж и поддержки, интеграцию ИИ с CRM и учётными системами, а также корпоративные решения в закрытом контуре на своих серверах.
Сколько стоит внедрение ИИ?
Стоимость зависит от задачи, количества интеграций и требований к инфраструктуре. Мы начинаем с бесплатного аудита: разбираем процесс, оцениваем объём работ и показываем, где ИИ даст измеримый эффект. После аудита вы получаете смету и план с этапами — без скрытых платежей. Небольшой пилот обычно дешевле и быстрее, чем полное внедрение «сразу».
Сколько времени занимает проект?
Пилот или первый рабочий сценарий — от 1 до 3 недель. Типовой проект с интеграциями — от 1 до 3 месяцев. Сложные контуры, например документооборот завода с ролевым доступом и несколькими системами, могут занимать 6–12 месяцев и идти этапами. Точный срок фиксируем после аудита.
Можно ли использовать российские ИИ-модели?
Да. Мы работаем с YandexGPT, GigaChat, Qwen, DeepSeek, GLM и другими моделями, включая open-source решения для закрытого контура. Модель подбираем под задачу, бюджет и требования к данным, а не наоборот.
Можно ли развернуть решение на своих серверах?
Да. Мы проектируем решения для закрытого контура: модели, база знаний, агенты и интеграции работают на вашей инфраструктуре, данные не уходят наружу. Вариант подходит компаниям с требованиями службы безопасности или собственным дата-центром.
Как проходит работа?
Пять этапов: аудит и постановка задачи, прототип на реальных данных, разработка и интеграции, пилот с ограниченной группой пользователей, запуск и сопровождение. На каждом этапе есть понятный результат и точка принятия решения.
С какими системами вы интегрируетесь?
С CRM и учётными системами через открытые API (например, amoCRM, Битрикс24), мессенджерами Telegram, MAX, Matrix и Buzz, Google Sheets, внутренними API и вебхуками. Если у системы нет готового API, обсуждаем обмен файлами или промежуточный слой.
Что делать, если у нас нет технического задания?
Это нормальная ситуация. На аудите мы разбираем процесс, формулируем задачу и границы пилота вместе с вашей командой. Итог аудита — понятное описание решения, критерии успеха и смета, по которой можно принимать решение.
Как начать?
Напишите на ask@sures.ai, в Telegram @sures_ai или позвоните по телефону +7 (919) 903-04-10. Первый шаг — бесплатный аудит: 30–60 минут разговора о процессе и данных, после которого мы говорим, есть ли смысл в ИИ и что делать дальше.
Внедряете ли вы корпоративные мессенджеры?
Да. Разворачиваем корпоративный мессенджер на Matrix или Buzz в приватном контуре: E2E-шифрование, федерация, свой сервер и ИИ-агент внутри чатов. Типовой срок — около месяца, включая агента, интеграции и уведомления.
Что такое PMS и зачем он нужен?
PMS (project management system) — контур управления проектами: задачи в Kaneo, документы в Proof и ИИ-агенты Hermes в одном месте. Он нужен, когда задачи, документы и переписка расползаются по разным сервисам, а статусы приходится собирать вручную. Базовая сборка занимает около недели.