Задача
- Заявки на перевозку приходят письмами в свободной форме, PDF, Excel и сканами.
- Менеджер вручную переносит данные в таблицы и проверяет реквизиты.
- Цена считается по нескольким источникам, часть времени уходит на поиск рынка.
- Контрагентов проверяют вручную через открытые источники.
- Рутина съедает время, которое нужно на переговоры и продажи.
Что сделали
- AI-оркестратор заявок. Разбирает письма, PDF, Excel и сканы в структурированные данные: маршрут, груз, даты, требования.
- Предиктивный прайсинг. Считает рыночную цену с поиском по источникам и историей заявок.
- Проверка контрагентов. Автоматическая проверка по API ФНС.
- ИИ-консультант. Отвечает сотрудникам на вопросы по логистике и внутренним правилам.
- Интерфейс. Веб-кабинет на Vue.js 3 и API на FastAPI, YandexGPT и Yandex Vision для разбора документов.
Как это устроено
- Письмо или файл попадает в очередь обработки.
- Текст и сканы распознаются, LLM извлекает поля заявки.
- Данные валидируются и дополняются справочниками.
- Система считает цену и проверяет контрагента по API ФНС.
- Менеджер видит готовую карточку и подтверждает решение.
Человек остаётся в контуре: автоматизация снимает подготовку, но не подменяет ответственность за сделку.
Результат
- 100% автоматизация обработки email-заявок.
- AI-оркестратор разбирает PDF/Excel в структурированные данные.
- Предиктивный прайсинг с поиском рыночных цен.
- ИИ-консультант для сотрудников по логистике.
- API ФНС — автоматическая проверка контрагентов.
- Срок — 3 месяца.
Кому подходит
Экспедиторам, транспортным брокерам и логистическим компаниям, где заявки приходят в свободной форме и обрабатываются вручную. Особенно если важны скорость ответа, прозрачный расчёт цены и проверка контрагентов.
Частые вопросы
Какие заявки обрабатывает помощник?
Email-письма, PDF, Excel и сканы. Сложные или нестандартные заявки система помечает для ручного разбора, чтобы менеджер не пропустил важное.
Заменяет ли он сотрудников?
Нет. Помощник готовит данные и расчёт, а решение по сделке остаётся за менеджером. Цель — снять рутину и ускорить ответ, а не убрать человека.
Можно ли интегрировать с нашей TMS или 1С?
Да, если у системы есть API или файловый обмен. На старте можно работать в отдельном кабинете, затем подключить обмен заявками и статусами.
Где хранятся данные?
В инфраструктуре, которую согласуем с вами. Для чувствительных данных возможен закрытый контур на ваших серверах.